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Avete problemi a inserire le banconote? Forse è necessario regolare le impostazioni della tramoggia. È sufficiente seguire le istruzioni riportate di seguito per regolare la tramoggia e garantire una sessione di conteggio più fluida.
1. Iniziare posizionando le banconote sul dispositivo, a faccia in su.
2. Regolare quindi la guida della tramoggia in modo che le banconote non si muovano o si inclinino.
3. Infine, riportare le banconote in posizione verticale. Il dispositivo inizierà a contarle automaticamente. Se il conteggio non si avvia automaticamente, è sufficiente premere il pulsante START-OK.
4. Se le banconote continuano a non essere trasportate senza problemi o se continuano a comparire i messaggi di errore relativi all'altezza (E4), alla larghezza (E5) o all'inclinazione (E6), potrebbe essere necessario regolare lo spessore della tramoggia. È possibile farlo facilmente regolando la ruota della tramoggia sul retro del dispositivo.
5. Se le banconote non vengono contate o trasportate in modo fluido, ruotare molto delicatamente la ruota della tramoggia in senso orario (verso destra).
6. Se i messaggi di errore E4, E5 o E6 continuano a essere visualizzati o se si riscontrano problemi nel conteggio delle banconote in polimero, ruotare molto delicatamente la ruota della tramoggia in senso antiorario (verso sinistra).
Tenere presente che la ruota della tramoggia è già impostata sulla posizione ottimale quando si riceve il dispositivo, pertanto è necessario regolarla solo quando è assolutamente necessario. Poiché la ruota è molto sensibile, si consiglia di effettuare solo piccole regolazioni alla volta.
Se dopo aver seguito tutti i passaggi sopra descritti il messaggio di errore è ancora presente, contattare il nostro servizio di assistenza.
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